1. Allgemeines
Das World of OLIVER Treuprogramm wird von uns, OLIVER-SPORT betrieben, zugänglich über unseren Online-Shop. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos. Mit der Teilnahme erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich volljährige Privatpersonen innerhalb der europäischen Union. Die Teilnahme setzt ein Kundenkonto in unserem Shop voraus. Personen, die in Kooperation mit unserem Unternehmen stehen (z. B.
Influencer*innen, Partnerunternehmen etc.) sowie unsere Mitarbeiter*innen, sind vom Programm ausgeschlossen.
3. Punkte sammeln
Teilnehmer*innen können auf folgende Weise Punkte sammeln:
- Bestellungen im Shop: 1 Punkt pro ausgegebenem Euro
- Social Media Interaktionen: Folge uns auf Instagram: (10 Punkte), Like unsere Facebook-Seite: (10 Punkte), Interaktionen (z. B. Kommentare, Likes) auf bestimmte Beiträge: (2 Punkte)
- Newsletter-Abonnement: 15 Punkte
- Produktbewertungen (5x möglich): 5 Punkte pro veröffentlichte Bewertung
- Geburtstag: 20 Punkte (einmal jährlich bei Angabe des Geburtsdatums im Kundenkonto)
Die Gutschrift der Punkte erfolgt nach erfolgreichem Abschluss der jeweiligen Aktion. Es bestehen keine Sammellimits.
4. Punkte bei Retoure oder Stornierung
Bei Stornierung oder Retoure der Bestellung werden die dafür gutgeschriebenen Punkte wieder vom Punktekonto abgezogen.
5. Status-Stufen im Loyalty-Programm
Das Programm umfasst folgende vier Status-Stufen, die auf Basis der im jeweiligen Jahr gesammelten Punkte vergeben werden.
1. Player (ab Registrierung)
- Willkommensvorteil: einmalig 5 % Rabatt
2. Bronze (ab 150 Punkten)
- OLIVER Kaffeetasse als Willkommensgeschenk beim Erreichen der Stufe
- Exklusive Monatsangebote
- Exklusive Produkte
- Geburtstagsrabatt
3. Silber (ab 450 Punkten)
- OLIVER Rucksack TS / schwarz als Willkommensgeschenk beim Erreichen der Stufe
- Exklusive Monatsangebote
- Exklusive Produkte
- Geburtstagsrabatt
4. Gold (ab 850 Punkten)
- Alle Vorteile der Bronze- und Silber-Stufe
- OLIVER Sporttasche als Willkommensgeschenk beim Erreichen der Stufe
- Zusätzlich: Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands
Die aktuellen Vorteile und Bedingungen können auf unserer Website eingesehen werden und können vom Anbieter mit Wirkung für die Zukunft angepasst werden.
6. Änderungen beim VIP-Status und Punktevorteilen
Bei einer durchgehenden Inaktivität von mehr als zwölf Monaten kann der VIP-Status auf die Einstiegsstufe „Player“ zurückgesetzt werden. Als Inaktivität gilt, wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Aktivitäten im Rahmen des Treueprogramms erfolgen, wie z. B. das Sammeln oder Einlösen von Punkten.
Rabatte und Belohnungen, die im Rahmen des Treueprogramms gewährt wurden, sind ab dem Zeitpunkt ihrer Vergabe 12 Monate lang gültig und verfallen, wenn sie innerhalb dieses Zeitraums nicht eingelöst werden. Ausgenommen hiervon ist der Rabattcode für den Kostenlosen Versand in der Stufe „Gold“.
7. Missbrauch & Ausschluss
Bei einem begründeten Verdacht auf Missbrauch (z. B. Manipulation, doppelte Konten, falsche Angaben) behalten wir uns das Recht vor, Teilnehmer*innen vom Programm auszuschließen und Punkte sowie Statusvorteile zu entziehen.
8. Beendigung oder Änderung des Programms
Der Anbieter behält sich vor, das Programm jederzeit zu ändern oder vollständig einzustellen. In diesem Fall werden die Teilnehmer*innen rechtzeitig informiert, z. B. über die Website oder per E-Mail.
Teilnehmende Personen können das Programm jederzeit in ihrem eigenen VIP-Bereich deaktivieren und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren. Der Status sowie die gesammelten Punkte gehen dabei zunächst nicht verloren (es sei denn, siehe Punkt 6 Abs. 1).
Ist ein endgültiger Austritt aus dem Programm gewünscht, entfernt der Anbieter, nach einer Info, die per Mail an info@oliver-sport.de erfolgen muss, die Person aus dem Programm. Dabei gehen Status, alle gesammelten Punkte und nicht eingelöste Rabatte & Belohnungen verloren.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Programms erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.