Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Conditions contractuelles dans le cadre des contrats d'achat avec Oliver-Sport GmbH

entre

OLIVER-SPORT GmbH

Dieselstr.10

69221 Dossenheim

Allemagne

Tél. : 06221 35478 08

E-Mail : info@oliver-sport.de

Site web : www.oliver-sport.de

Oliver-Sport GmbH
Dieselstrasse 10,
D-69221 Dossenheim

– ci-après « fournisseur » –

et

conclu avec les utilisateurs de cette plateforme désignés au § 2 des présentes CGU – ci-après « client(s) ».

Conditions générales de vente

1. Portée

Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs, les conditions générales suivantes s'appliquent.

Consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées pour la plupart ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

À l'égard des entrepreneurs, il est stipulé que si l'entrepreneur utilise des conditions générales opposées ou complémentaires, leur validité est par la présente contestée ; elles ne deviendront partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Parties contractantes, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Oliver-Sport GmbH.

En mettant les produits en ligne dans la boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante pour la conclusion d'un contrat concernant ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits sans engagement dans le panier et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande contraignante, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La ou les langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais de livraison peuvent s'appliquer. Vous trouverez des informations détaillées sur les éventuels frais de livraison dans les offres.

Les délais de livraison indiqués par nos soins sont calculés à partir du moment de notre confirmation de commande, sous réserve du paiement préalable du prix d'achat.

Si le produit désigné par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le fournisseur en informe également le client sans délai. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de se retirer du contrat. Par ailleurs, dans ce cas, le fournisseur est également en droit de se libérer du contrat. Il remboursera alors sans délai les paiements éventuellement déjà effectués par le client.

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles pour vous :

Prépaiement
En cas de choix du mode de paiement par avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

carte de crédit
Lors du processus de commande, vous saisissez les données de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.

Prélèvement SEPA
En passant la commande, vous nous accordez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit du compte au moins un jour ouvrable bancaire à l'avance (appelé prénotification). Un jour ouvrable bancaire est tout jour ouvrable à l'exception des samedis, des jours fériés légaux fédéraux ainsi que des 24 et 31 décembre de chaque année. Le débit du compte a lieu avant l'expédition de la marchandise.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit chez PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez d'autres informations lors du processus de commande.

PayPal peut proposer à ses clients enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans leur compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur la proposition de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

PayPal
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via PayPal Plus ne nécessite pas d'inscription chez PayPal. Vous trouverez d'autres informations dans l'option de paiement respective et lors du processus de commande.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir payer le montant de la facture via l'option de paiement PayPal, vous devez être inscrit chez PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

PayPal peut proposer à ses clients enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans leur compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur la proposition de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

Carte de crédit via PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l'expédition de la marchandise.

Prélèvement via PayPal
Le paiement par prélèvement automatique via PayPal nécessite une vérification de l'adresse et de la solvabilité et est effectué directement auprès de PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. Vous serez informé par PayPal de la date du débit sur votre compte (appelée prénotification). Le débit du compte a lieu avant l'expédition de la marchandise.

Achat à crédit via PayPal
L'achat à la facture via PayPal nécessite une vérification de l'adresse et de la solvabilité et se fait directement auprès de PayPal.

Sofort par Klarna
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour le service de banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez d'autres informations lors du processus de commande.

Google Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être inscrit chez Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez d'autres informations lors du processus de commande.

Apple Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré chez Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez d'autres informations lors du processus de commande.

giropay / paydirekt
En coopération avec le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M (« giropay » ou « paydirekt »), nous proposons les modes de paiement giropay et paydirekt.

giropay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez d'autres informations lors du processus de commande.

payer directement
Pour pouvoir payer le montant de la facture via paydirekt, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, être inscrit sur paydirekt, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement.

Amazon Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), vous devez être inscrit chez Amazon, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée dans un délai d'un jour ouvrable bancaire après la passation de la commande. Un jour ouvrable bancaire est tout jour ouvrable à l'exception des samedis, des jours fériés légaux nationaux ainsi que des 24 et 31 décembre de chaque année. Vous trouverez d'autres informations lors du processus de commande.

Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna est uniquement disponible pour les consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité, et il est effectué directement auprès de Klarna. Vous trouverez d'autres informations dans chaque option de paiement et lors du processus de commande.

Achat à crédit via Klarna
Le montant de la facture est dû 30 jours après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture.

Carte de crédit Klarna
Lors du processus de commande, vous saisissez les données de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée par Klarna immédiatement après la passation de la commande. Aucune vérification d'adresse ni de solvabilité n'a lieu.

prélèvement automatique Klarna
Vous accordez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date du débit sur votre compte (appelée prénotification). Le débit sur le compte aura lieu après l'expédition de la marchandise.

Achat à tempérament via Klarna
Vous pouvez payer le montant de la facture en mensualités d'au moins 1/24 du montant total. Le montant de la mensualité minimale est de 6,95 euros.

La facture
Le montant de la facture est dû 30 jours après réception de la facture et de la marchandise par virement sur le compte bancaire indiqué dans la facture. Nous nous réservons le droit de n'offrir l'achat sur facture qu'après une vérification de solvabilité réussie.

Paiement en espèces à la collecte
Vous payez le montant de la facture en espèces lors du retrait.

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2e étage 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlande

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation, tel que décrit dans les informations sur le droit de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n'est accordé aux entrepreneurs.

7. Réserve de propriété​​​​​​​

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet.
Pour les entrepreneurs, il s'applique en complément : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre les marchandises sous réserve dans le cadre de votre activité commerciale normale ; toutes les créances résultant de cette revente vous les cédez à l'avance à hauteur du montant de la facture, indépendamment d'une connexion ou d'un mélange des marchandises sous réserve avec une nouvelle chose, et nous acceptons cette cession. Vous restez habilité à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les garanties qui nous sont dues seront libérées à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse la valeur des créances ouvertes de plus de 10 %.

8. Dommages de transport

Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages évidents causés lors du transport, veuillez signaler ces défauts dès que possible au livreur et prendre immédiatement contact avec nous. Le fait de ne pas signaler un défaut ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres réclamations auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs, il est stipulé que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons remis la marchandise au transporteur, au commissionnaire de transport ou à toute autre personne ou établissement chargé de l'exécution de l'expédition.

9. Garantie et garanties​​​​​​​

9.1 Droit de la garantie des défauts

Sauf accord contraire explicite, le droit légal de garantie pour les défauts s'applique.

Les restrictions et réductions de délai ci-dessous ne s'appliquent pas aux réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations ainsi que de dol
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Restrictions envers les entrepreneurs

À l'égard des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions du produit du fabricant, qui ont été intégrées au contrat, sont considérées comme un accord sur la nature de la marchandise ; nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres affirmations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts concernant des biens neufs est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion s'effectue sans aucune garantie.

Les délais de prescription légaux pour la demande de recours selon l'article 445a du BGB restent inchangés.

Réglementations à l'égard des commerçants

Chez les commerçants, s'applique l'obligation d'examen et de réclamation régie par l'article § 377 HGB. Si vous omettez la notification prévue à cet article, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas détectable lors de l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut de manière frauduleuse.

Avis aux consommateurs
Nous souhaitons vous informer que, lors de la vente de biens d'occasion aux consommateurs, nous sommes autorisés à réduire le délai de prescription concernant les droits de garantie des défauts à un an à compter de la livraison du bien, à condition de vous en informer expressément et que cela soit convenu de manière explicite et distincte.

9.2 Garanties et service client

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont disponibles pour chaque produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour toute question, réclamation et contestation en semaine de 9h00 à 17h00 au numéro de téléphone+49 6221 35478 08ainsi que par e-mail à info@oliver-sport.de

10. Responsabilité

Pour les réclamations liées à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables de manière illimitée

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
• dans le cadre des promesses de garantie, dans la mesure où elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le cocontractant peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée en montant au dommage prévisible lors de la conclusion du contrat, dont la survenance doit typiquement être prise en compte.
Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

11. Garantie du meilleur prix et garantie de remboursement

12. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (RLL) que vous pouvez trouver ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure de médiation extrajudiciaire devant un organisme de médiation des consommateurs.
L'organe compétent est le Service universel de médiation fédéral au Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

13. Dispositions finales​​​​​​​

Si vous êtes entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes commerçant au sens du Code de commerce, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.